Каталог продукции

Наши коллекции

Отзывы

День добрый! Проинформируйте, пожалуйста, о состоянии заказа 270891 от 19.11.2016. Спасибо.

09 декабря 2016 09:55 Иванова О.А

Возврат заказа № 270143, №270543,почтовый идентификатор 24302005207201 поступил 03.12. Получите,пожалуйста!

09 декабря 2016 08:29 Ирина

Мы рады тёплым словам!

Оставьте ваш отзыв!

Аудио вопрос - ответ

Видео

  • LinoRusso F/W 2016/17

Главная / Доставка

Доставка

Мы предлагаем Вам различные условия доставки:

Самовывоз

Курьерская служба

EMS

Доставка почтой России

Курьерская служба Linorusso

Курьерская служба СДЭК

Доставка транспортными компаниями

Самовывоз:

Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ в одном из пунктов выдачи интернет-магазина linorusso.ru по адресам:

г. Москва, Универмаг "Московский", Комсомольская площадь, д.6., 1 этаж, ст. метро Комсомольская, тел.: +7(985)140-33-98
Как нас найти: м. Комсомольская кольцевая, последний вагон из центра, выход из метро в сторону Ярославского вокзала. После эскалатора выход направо в сторону Казанского вокзала. Из стеклянных дверей налево, до подземного перехода, этот подземный переход ведет на прямую в Универмаг "Московский"; м. Комсомольская радиальная, из метро выход слева, в сторону Комсомольской площади и универмага Московского, из стеклянных дверей направо, далее прямо 200 метров; в самом ТЦ пройти до эскалатора, повернуть налево, идти вдоль магазина "ТОP-SHOP", мы находимся возле магазина "IVAGIO".

г. Санкт-Петербург, ул. Пушкинская, 3, м. "Площадь Восстания", тел.: +7(812)325-85-99

г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 99 тел.: +7(863) 200 13 51

г. Краснодар, ул. Чапаева, 92, тел. +7(861) 251 13 03

г. Сочи, пр-т Курортный, 47/2, тел. +7(8622) 62 73 02

При наличии товара в пункте выдачи самовывоз возможен в течение 2-3-х дней после комплектации заказа. О наличии товара в пункте выдачи Вам сообщит ваш персональный менеджер. Если заказанного товара в наличии нет, то он доставляется в указанный пункт бесплатно. Оплата за товар осуществляется при получении заказа наличными в кассу магазина или пластиковой картой. Если Вы забираете предварительно оплаченный заказ, при себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность, с фотографией. Покупатель в праве отказаться от товара в пункте выдачи. ВНИМАНИЕ! Заказ хранится в пункте выдачи в течение 7 дней с момента сообщения оператора о доставке вашего заказа в пункт выдачи. После истечения срока хранения заказ автоматически аннулируется и расформировывается. Если вы не можете забрать заказ в течение этого времени, позвоните нашему оператору по бесплатному номеру 8-800-100-20-35 и мы продлим срок хранения еще на 3 дня. По истечении дополнительного срока хранения заказ будет расформирован.

При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность, с фотографией.

Срок доставки озвучивает менеджер интернет-магазина при оформлении заказа.

 

Доставка курьерской службой

Курьерская служба "Даймекс"

Один из самых быстрых способов доставки. Пересылка заказов через курьерскую службу "Даймекс" осуществляется в течение 1-2 дней. Стоимость доставки зависит от тарифной зоны и веса посылки. Точную стоимость доставки Вам озвучит менеджер при оформлении заказа. Рассчитать примерную стоимость доставки можно на сайте www.dimex.ws

Обратите внимание, что на момент отправки заказ должен быть оплачен.

Заказ отправляется по адресу, который Вы указываете при оформлении заказа. Предварительно Вам позвонит курьер по указанному в заказе телефону и согласует доставку в удобное для Вас время.

 

Экспресс-почта EMS России

EMS Почта России доставляет грузы до 30 кг во все регионы страны, а также в страны Ближнего и Дальнего зарубежья в течение 4-8 дней в зависимости от Вашего региона. Среди курьерских служб тарифы курьерской службы EMS Почта России одни из самых недорогих, а доставка EMS в отдаленные регионы Сибири и Дальнего Востока часто обходится дешевле, чем доставка обычной почтой, причем в более короткие сроки. Международные отправления ЕМС осуществляются по 100% предоплате товара и услуги по его доставке. Отправления по России осуществляются как по 100% предоплате товара, так и с наложенным платежом. Услугу по доставке вы можете также оплатить предварительно до отправки посылки, либо курьеру при получении отправления.

Стоимость доставки рассчитывается исходя из общего веса заказанных Вами товаров и от тарифной зоны, в которую входит Ваш регион. Точную стоимость доставки Вам озвучит менеджер при оформлении заказа. Вы также можете определить тарифную зону просчитать ее самостоятельно на сайте www.emspost.ru, выбрав Ваш город.

Заказ отправляется по адресу, который Вы указываете при оформлении заказа. Предварительно Вам позвонит курьер по указанному в заказе телефону и согласует доставку в удобное для Вас время.

Доставка Почтой России

Рекомендуем выбрать этот способ доставки, если Ваше время позволяет ждать. Этот способ доставки самый медленный, но самый экономичный. Доставка может занять 2-4 недели в зависимости от региона доставки.

К тому же при заказе товаров из коллекций модной женской, мужской и детской одеждыдоставка почтой РФ совершенно бесплатно!

Бесплатная доставка одежды в любую точку России независимо от суммы заказа и Вашего адреса.

Бесплатная доставка осуществляется только при заказе одежды. Если в вашем заказе есть хотя бы одна единица товара женской, мужской или детской одежды, то ваш заказ будет доставлен Вам бесплатно.

Обратите внимание, что Почта России принимает к перевозке посылки, которые не превышают допустимых размеров:

  • стандартные (до 10 кг) предельные размеры 425х265х380 мм;
  • нестандартные (от 10 до 20 кг) предельные размеры 425х265х380 мм.

При наличии всех заказанных Вами вещей на складе Ваша посылка отправляется в течение 1-2 дней. Если какая-либо из заказанных вещей отсутствует, комплектация осуществляется в течение недели. Если за это время вещь не прибыла на склад, посылка отправляется без нее, чтобы не увеличивать время Вашего ожидания. В этом случае наш менеджер предварительно созвонится с Вами и согласует отправку заказа в неполной комплектации или согласует сроки, когда заказ может быть скомплектован и отправлен полностью.

Каждому покупателю после отправки заказа будет адресован трек-номер посылки, чтобы он мог отслеживать ее поступление в почтовое отделение и своевременно забрать заказ. При себе необходимо иметь паспорт или документ, удостоверяющий личность. Обязательно вскройте посылку и проверьте ее содержимое согласно описи в присутствии сотрудника почты. В случае отсутствия какого-либо товара необходимо вместе с сотрудником почтового отделения составить акт. Обращаем Ваше внимание на сроки хранения — по истечении 10 дней с момента поступления посылки в ваше почтовое отделение, интернет-магазин вправе ее отозвать!

В случае возврата отправленной посылки по истечении срока хранения либо отказа получателя, очередной заказ формируется по предоплате.

При пересылке взимается сервисный сбор.

Размер сервисного сбора не зависит от количества позиций заказываемых изделий и при этом включает в себя часть расходов по упаковке и пересылке заказа. Сервисный сбор учитывается один раз за каждый новый заказ.

Размер сервисного сбора зависит от региона доставки. Для отправлений по России используется классификация тарифных поясов, принятая ФГУП "Почта России". Существует ряд объектов почтовой связи (населенных пунктов), в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом в связи с отсутствием такого транспорта или сложными климатическими условиями. Таким образом, периодически почта может доставляться авиационным или комбинированным (авиационным + наземным) способами. В этом случае к сервисному сбору может быть добавлена услуга по пересылке воздушным транспортом.

Пояс 1 — 299 рублей: г. Москва, Брянская, Владимирская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская, Нижегородская, Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская и Ярославская область, Краснодарский край и Республика Адыгея.

Пояс 2 — 359 рублей: республики: Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево-Черкессия, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Северная Осетия-Алания, Татарстан, Удмуртия, Чеченская и Чувашская; Пермский и Ставропольский край; Ненецкий и Коми-Пермяцкий АО; Архангельская, Астраханская, Белгородская, Волгоградская, Калининградская, Кировская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Самарская, Саратовская, Свердловская, Ульяновская и Челябинская области; города – Санкт-Петербург.

Пояс 3 — 399 рублей: республики: Алтай, Дагестан, Тыва и Хакасия; Таймырский (Долгано-Ненецкий) АО, Эвенкийский АО, Ханты-Мансийский-Югра и Ямало-Ненецкий АО; Алтайский и Красноярский края; Кемеровская, Курганская, Новосибирская, Омская, Томская, Тюменская, Иркутская области.

Пояс 4 — 439 рублей + авиа: республики: Бурятия и Саха (Якутия); Агинский Бурятский и Усть-Ордынский АО, Бурятский АО; Амурская, Якутская и Читинская области.

Пояс 5 — 479 рублей + авиа: Еврейская Автономная область; Корякский и Чукотский АО; Приморский и Хабаровский края; Камчатская, Магаданская и Сахалинская области, Байконур.

Жителям удаленных регионов России (4 и 5 пояс) и в Чеченскую республику доставку заказа почтой России и курьерской службой ЕМС мы осуществляем по предоплате. Возможна как частичная, так и 100% предоплата заказа. Минимальный размер предоплаты составляет 50% от суммы вашего заказа. Оплатить заказ предварительно Вы можете в любом отделении банка по выставленному Вам счету, либо выбрать способ оплаты пластиковой картой на сайте при оформлении заказа. К оплате принимаются карты платежных систем VISA и MASTERCARD.

Для международных почтовых отправлений сервисный сбор рассчитывается индивидуально. За пределы Российской Федерации заказы отправляются только при условии 100% предоплаты товара и услуг по доставке.

Заказы стоимостью менее 800 руб и более 15 000 руб, наложенным платежом не отправляются.

Сумма комиссионного сбора за прием и перевод наложенного платежа зависит от размера пересылаемой суммы:

- до 1 000 руб. включительно — 40 руб. + 5% от суммы
- свыше 1 000 руб. до 5 000 руб. включительно — 50 руб. + 4% от суммы
- свыше 5 000 руб. до 15 000 руб. включительно — 150 руб + 2% от суммы

Курьерская служба

Внимание!

Бессрочная акция — действует бесплатная доставка по Москве!

Обращаем ваше внимание:

  • сумма заказа должна быть не менее 2500 руб.
  • под бесплатную доставку попадает любой товар, кроме матрацев;
  • в случае, если покупка не будет совершена, доставка оплачивается согласно тарификации курьерской службы;
  • бесплатная доставка осуществляется в пределах МКАД.

Доставка курьерской службой от linorusso.ru возможна только по Москве. Если товар есть в пункте выдачи в наличии, доставка осуществляется в течение 1-3 дней с момента подтверждения оператором заказа. День и время доставки менеджер согласовывает лично с клиентом. Если заказанного товара в пункте выдачи нет, оператор сначала согласовывает с клиентом дату доставки товара на пункт выдачи, после чего менеджер договаривается с клиентом о доставке по адресу.

А также с 7 по 31 декабря — бесплатная доставка по Санкт-Петербургу! Минимальная сумма заказа — 5000 руб.

Стоимость доставки:

Москва

Доставка по Москве  — 250 руб.

Доставка за МКАД — 500 руб.

Доставка осуществляется в рабочие дни, с 11:00 до 19:00.

Санкт-Петербург

Доставка по городу в пределах КАД — 300 руб.

Доставка за пределы КАД 300 руб +20 руб за каждый последующий километр. Общая стоимость доставки рассчитывается исходя из суммы километража до пункта назначения и в обратном направлении. Доставка осуществляется в населенные пункты, находящиеся на расстоянии не более 100 км от черты города.

Доставка осуществляется до подъезда в рабочие дни с 11:00 до 18:00.

Занос товара в квартиру производится по желанию клиента за отдельную плату. Тарифы на стоимость заноса товара в квартиру (подъём на этаж) начиная с первого этажа:

  • мебель — 200 рублей;
  • матрацы — 100 рублей;
  • текстиль — бесплатно.

В домах с лифтом оплачивается подъем товара на первый и последний этажи.

В домах без лифта или если товар не входит в лифт, оплата производится по тарифам за каждый этаж, начиная с первого.

Примечание: в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (поломка транспортного средства, авария и т.д.) возможно изменение времени доставки товара с обязательным уведомлением покупателя.

Сочи

Доставка в пределах города — 500 рублей.
Доставка за пределы города — 25 рублей за км.
Доставка осуществляется до подъезда.

Курьерская служба СДЭК

Это экономичный и удобный способ получения заказа. Обратите внимание, что на момент отправки заказ должен быть оплачен. Товар отправляется по адресу, который Вы указываете при оформлении заказа. Предварительно Вам позвонит курьер по указанному в заказе телефону и согласует доставку в удобное для Вас время. Доставка оплачивается при получении посылки, отдельно от стоимости товара. Рассчитать примерную стоимость услуги можно на сайте транспортной компании. Ограничений по стоимости вашего заказа нет.

После оформления и комплектации, заказ передается компании СДЭК, и его дальнейшая судьба зависит исключительно от этой службы. Ответственность за сохранность товара и сроки прохождения по территории РФ с момента передачи отправления в Ваш город, несет компания СДЭК.

Как быстро вы получите товар? В среднем срок доставки по России составляет примерно 3-5 дней.

Товар передается в службу доставки на следующий день, кроме выходных и праздничных дней. После этого вам на электронную почту поступит индивидуальный номер накладной для мониторинга доставки вашей покупки. Доставка заказа производится с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 часов по всем регионам России.

Доставка транспортными компаниями

Матрасы, а также объемные заказы мы доставляем транспортными компаниями.

Мы осуществляем доставку  в любом направлении по территории России, а помогает нам в этом наш надежный партнер транспортная компания Деловые Линии www.dellin.ru

Стоимость доставки определяется индивидуально исходя из города назначения, веса и объема Вашего заказа. Стоимость перевозки и срок доставки будут озвучены менеджером при оформлении заказа. Вы можете самостоятельно забрать заказ на терминале Деловых Линий в Вашем городе. Если Вы хотите, чтобы заказ привезли Вам домой — скажите об этом нашему менеджеру и мы оформим доставку по подъезда.

На момент отправки Ваш заказ должен быть оплачен. Услуга по доставке оплачивается непосредственно при получении.

Обратите внимание! Если вы заказываете доставку по адресу, доставка будет осуществляться до подъезда. Разгрузка и подъем на этаж оплачивается отдельно.

Ознакомиться с тарифами на перевозку доставку и прочие услуги, а также отследить местонахождение Вашего заказа можно на сайте транспортной компании http://dellin.ru/

Обратите внимание, что максимальное количество одежды в одном заказе — 6 единиц. Если сумма Вашего заказа превысит 20 000 руб или количество заказанных Вами единиц одежды превысит 6, Ваш заказ будет разделен на два или более заказов исходя из суммы. Каждый последующий заказ будет сформирован только после того, как Вы выкупите предыдущий. Если Вы сделали несколько заказов, сумма которых в общей сложности не превышает 20 000 руб, Вы можете объединить их в один, сообщив об этом менеджеру по бесплатному телефону 8 800 100 20 35 или по электронной почте. Интернет-магазин www.linorusso.ru искренне надеется на Ваше понимание, мы просим Вас не заказывать больше товаров, чем Вы сможете выкупить.

БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ПО РОССИИ: 8-800-100-20-35

Оставьте ваш e-mail
и получить скидку на первый заказ!

КОРЗИНА (нет товаров) 0р.
Скидка на первую покупку! "Русский Лен". Мы шьем для Вас в Италии и в России.