Доставка, способы оплаты и возврат товара (розничная продажа)
В каталоге товаров выберите подходящие по цвету, размеру, количеству модели. Проверьте по таблице размеров выбираемый размер изделия. Нажмите кнопку Купить товар. Вы попадете на страницу с информацией о заказанном товаре. Далее нажмите кнопку Оформить заказ, если вы уже определились с количеством и наименованиями товара. Система предложит указать ваши данные (ФИО, адрес, телефон, адрес доставки, e-mail и др.). Данные Вашего заказа будут отправлены нашим операторам. Оператор свяжется с Вами в течение часа и расскажет все подробности оплаты, доставки и получения товара.
Оплата товара пластиковой картой on-line
При оформлении заказа выберете способ оплаты "Пластиковой картой" после заполнения анкеты появится сообщение о переходе на сервер платежной системы, нажмите "ОК" и заполните платежную форму. Для этого введите данные вашей карты. После авторизации карты вы будете автоматически переведены обратно на сайт нашего интернет-магазина. Оплата пластиковой картой осуществляется платежной системой "Альфа-Банк-РБС".
Внимание! Мы принимаем к оплате только карты платежных систем VISA и MasterCard. Принимается оплата только от владельца карты. Получить товар владелец карты обязан лично, при получении необходимо предъявить саму карту и документ, удостоверяющий личность владельца (паспорт, водительское удостоверение, военный билет).
Возврат денежных средств, при аннулировании заказа целиком (или отказа от позиций заказа), осуществляется только на карту клиента после возврата товара на склад любым доступным ему способом (курьер, Почта России, личная доставка). Вместе с товаром владелец карты должен передать предприятию заявление на возврат товара с указанием всех имеющихся у него параметров сделки.
Наличный расчет — оплата наличными курьеру при доставке
Оплата происходит в российских рублях после проверки Вами состояния доставленного товара. Вместе со стоимостью товара оплачивается Доставка товара, подъем на этаж. Сотрудник службы доставки имеет при себе кассовый аппарат. Вы получите кассовый и товарный чек, абсолютно идентичные тем, которые выдаются в "обычном" магазине "Русский лен".
Наличный расчет — оплата в магазине при покупке товара
Оплата происходит в российских рублях в кассе магазина. Вы оплачиваете стоимость товара наличными или пластиковой картой и получаете товарный и кассовый чек.
Безналичный расчет — выставление квитанции на оплату нашим менеджером на основании заказа
При заказе товара, обязательно предоставляйте все необходимые реквизиты для выписки квитанции.Товар резервируется. Квитанция будет выписана (с учетом стоимости доставки товара при отправке ЕМS и Даймекс) и сброшена по указанному номеру факса или на эл.почту. Оплатить квитанцию Вы сможете в любом отделении банка. Доставка товара осуществиться только после поступления Ваших денег на расчетный счет.
Наложенным платежом
Оплата наложным платежем проводится в почтовых отделениях. После того, как заказанный товар прибыл на почтовое отделение, вам присылают уведомление о получении посылки. В почтовом отделении Вами заполняется бланк квитанции на оплату. В квитанции указывается сумма платежа содержащая стоимость товара плюс стоимость доставки. Оплата квитанции производится на месте, после чего вы получаете свою посылку.
Условия доставки
Самовывоз товара с оплатой заказа на пункте выдачи в Вашем населенном пункте. Самостоятельное получение заказа на пунктах выдачи — бесплатно. Пункты выдачи заказов находятся непосредственно в точках продаж сети "Славянский стиль — Русский лен". Часы работы совпадают с графиком работы магазинов. Также, вы можете забрать свой заказ на складах сети магазинов "Домострой". При оформлении укажите адрес магазина, в котором вы хотите получить заказ.
После комплектации заказа и его доставки на пункт выдачи с Вами свяжутся наши операторы. Для получения заказа необходимо знать его № и иметь с собой документ с фотографией, удостоверяющий личность (водительское удостоверение, паспорт и др.)
Доставка по Санкт-Петербургу
Для покупателей в г. Санкт-Петербург стоимость доставки фикисрованная и составляет 500 рублей в независимости от веса и количества заказанного товара.
Доставка по Москве
Стоимость доставки из расчета до 1 кг. При доставке с помощью Почты России стоимость доставки составит от 160 до 200р, срок — 7-10 дней, получение на почте. При курьерской доставка ЕмS Почта России— 460р, срок — 1-3 дня. Курьерская доставка "Даймекс" "до двери" — 520р, срок 1 день, примечание: товар должен быть предварительно оплачен. При использовании услуг транспортной компанией "Деловые линии" стоимость составит 350р при доставке до склада ТК, 700р — до двери, срок — 5 дней. Внимание: товар должен быть предварительно оплачен. Транспортные расходы оплачиваете при получении заказа.Доставка по всей России и за рубеж
Доставка Почтой России:
После комплектации товара заказ отправляется в течение 2-3 дней заказной бандеролью с уведомлением. В течение 2-4 недель бандероль придет в Ваше почтовое отделение. По получении уведомления о том, что заказ поступил, Вы можете прийти на почту и получить заказ. В бандероль будет вложена опись вложения. Стоимость доставки наложенным платежом зависит от региона доставки, массы заказанных вами товаров и полной стоимости заказа.
Рекомендуем выбирать этот вид доставки, если сроки получения товара не важны. Это самый медленный способ получения товара. Преимуществом этого вида доставки является относительно невысокая стоимость доставки.
Экспресс-доставка EMS во все регионы России
Пересылка заказов через службу экспресс-доставки EMS почты России осуществляется в сроки от 4 до 7 дней. Посылки приходят "до двери". по адресу, который Вы укажите при оформлении заказа. О поступлении вы узнаете по информационному сообщению на телефон от оператора EMS.
Стоимость доставки зависит от тарифной зоны, в которую входит Ваш регион. Определить тарифную зону вашего региона и посмотреть стоимость доставки можно на сайте www.emspost.ru.
Курьерская доставка ДаймексПересылка заказов через курьерскую службу Даймекс осуществляется в срок 1-2 дня, после оплаты заказа (см. раздел "форма оплаты"). Курьер доставляет заказ "до двери" по адресу, который Вы указали при оформлении заказа. Стоимость доставки зависит от тарифной зоны и веса посылки. Расчитать примерную стоимость доставки можно на сайте www.dimex.ws
Курьерская доставка по России
Курьерскую доставку груза осуществляет компания "Деловые линии". Стоимость отправки вашего груза можно уточнить на сайте www.dellin.ru.
Рекомендуем выбирать этот вид доставки, если вес груза составляет более 1 кг.
Возврат и обмен товара
Продавец: ООО "Линит", адрес 350007, г. Краснодар, ул. Захарова, 7/1.
Информация для покупателей: покупатель в праве отказаться от товара в любой момент до его передачи Продавцом для доставки выбранным покупателем способом доставки (курьерской службой, через почту, транспортной компанией), а после передачи товара – в течение 7 дней с момента его передачи покупателю.
Порядок возврата товара:
Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 30 дней с момента его передачи покупателю. В этом случае Продавец возмещает покупателю почтовые расходы на доставку некачественного товара от покупателя. Продавец обязан вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем за данный товар, в течение 10 дней с момента получения возврата путем перечисления средств на расчетный счет покупателя. Возврат осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием товара, характера повреждения и расчетного счета для перечисления средств.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, в соответствии со статьей 26.1 Закона о защите прав потребителя, уплаченная им сумма, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара, будет возвращена в течение 10 дней с момента получения Продавцом возвращенного товара путем перечисления средств на расчетный счет покупателя. То есть в данном случае расходы по пересылке возвращенного товара несет покупатель.
Покупатель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара при обнаружении следов эксплуатации товара.
Информируем, что в утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998г. в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, входят:
- непериодические издания,
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки,парфюмерно-косметические товары,
- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бяельевые, изделия чулочно-носочные).
- текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), и другие товары, отпускаемые на метраж
Претензии к товару принимаются в письменном виде по адресу: ООО "Линит", Краснодар, ул. Захарова, 7/1
Для покупателей из других городов и регионов возврат товара осуществляется почтой по адресу: ООО "Линит", . Краснодар, ул. Захарова, 7/1.
Возврат товара осуществляется при наличии документов, подтверждающих факт покупки, по адресу: ООО "Линит", . Краснодар, ул. Захарова, 7/1.
СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ LINORUSSO.RU!
Уточнить условия оформления и доставки заказов в нашем интернет-магазине можно, обратившись по телефонам:
БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ПО РОССИИ 8-800-100-20-35
в Москве
+7 (495) 733-99-29
или по электронной почте:
shugaylova@linorusso.ru, ovpik@linorusso.ru
Менеджер интернет-продаж
Сигуля Ольга Владимировна
тел.:8-903-44-78-222
e-mail: sigyla@linorusso.ru