Каталог продукции

Наши коллекции

Отзывы

Здравствуй Русский Лен! Не первый раз приезжаю в Сочи. Бываю во многих магазинах и торговых центрах. Но даже в хорошем бутике грамотные специалисты редкость. Хочу высказать признательность и благод...

24 апреля 2017 20:52 Иван

Благодарю продавца магазина в г. Сочи , Курортный проспект Никиту за профессиональную, квалифицированную и интеллигентную работу. Это тот случай , когда человек на своём месте!!! 18 апреля я с помо...

23 апреля 2017 21:56 Галина

Мы рады тёплым словам!

Оставьте ваш отзыв!

Аудио вопрос - ответ

Главная / Комментарии

Отзывы

Оставьте свой отзыв:

Имя:


Фамилия:


E-mail(не виден на сайте):


Ваше мнение:



Прикрепить к комментарию фото:

Подписаться на новости

Иван   2017-04-24

Вопрос: Здравствуй Русский Лен! Не первый раз приезжаю в Сочи. Бываю во многих магазинах и торговых центрах. Но даже в хорошем бутике грамотные специалисты редкость. Хочу высказать признательность и благодарность продавцу Ирине за знание товара и подход к людям. Спасибо и успехов в работе. Иван. г. Люберцы

Кропотова Наталия:

Иван, добрый день.

Спасибо Вам за тёплые слова в адрес наших ребят) Это такая мотивация работать и дальше с таким же стремлением и энтузиазмом для всех нас! Мы обязательно передадим Вашу благодарность Ирине, хорошего дня!

Галина   2017-04-23

Вопрос: Благодарю продавца магазина в г. Сочи , Курортный проспект Никиту за профессиональную, квалифицированную и интеллигентную работу. Это тот случай , когда человек на своём месте!!! 18 апреля я с помощью Никиты купила 3 прекрасные вещи!!! Благо дарю!!!

Кропотова Наталия:

Галина, здравствуйте.

Мы очень рады получать такие отзывы) обязательно передадим Вашу благодарность Никите! Спасибо Вам за столь тёплые слова - это лучшая награда для нас!

Елена   2017-04-23

Вопрос: Здравствуйте!Не планируется вернуть топ Лето и сарафан Романо?

Кропотова Наталия:

Елена, добрый день!
Повтор этих моделей не планируется. Хочу предложить Вам наши новые летние сарафаны: "Альберта" в белом цвете и  "Альберта" в цветочек. Также сейчас в нашей коллекции представлены безумно красивые модели топов: "Беатриса", "Альфа", "Мара" и топ "Фрезия"

елена   2017-04-23

Вопрос: ЗдраствуЙте. заказ №280554 от14.04.2017 оплачен 17.04 нет трек-номера заказа. прошу отправить спасибо.

Кропотова Наталия:

Добрый день, Елена!

Ваш заказ № 280554 отправлен почтой 19 апреля. Номер отправления Вам придёт на электронку

 

 

Зоя Андреевна   2017-04-21

Вопрос: Здравствуйте! Большая просьба сообщать ЗАРАНЕЕ о дополнительной акции при самовывозе. Мне сообщили об этом поздно. Звонить не обязательно. Меня устроило бы сообщение на эл. почту.

Кропотова Наталия:

Зоя Андреевна, добрый день!

Мы отметим, чтобы в следующий раз Вам приходило сообщение на почту. По поводу скидок. Заранее об акциях мы ничего не знаем. Как только сообщают нам, так сразу мы доносим данную информацию до наших покупателей. Спасибо Вам за отзыв, мы учтём Ваши пожелания!

Елена   2017-04-21

Вопрос: Добрый день!заказ №280781 сделала 14.04. Письмо об отправлении не пришло, трек-номер заказа тоже. Хотелось бы узнать заказ отправлен?

Кропотова Наталия:

Елена, добрый день!

Ваш заказ выслан 15.04. Трек-номер в ближайшее время будет отправлен менеджером. Спасибо Вам за предоставленную информацию!

Яна   2017-04-21

Вопрос: Здравствуйте! Заказ №280828 был оплачен картой 17.04.2017, когда ждать отправления? 18.04 2017 на почту пришло письмо об отправлении заказа №280737, по трек-номеру заказ не отслеживается?

Кропотова Наталия:

Яна, добрый день!

Заказ №280828 отправлен сегодня 21.04. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и пояснит, почему заказ №280737 не отслеживается. Спасибо Вам за предоставленную информацию

Лилия   2017-04-20

Вопрос: Добрый день! Сегодня получила свой заказ 280230 (топ Верде). Большое спасибо за отличную вещь (подошел размер и цвет) и за дополнительную скидку.Удачи Вам и процветания.

Кропотова Наталия:

Лилия, добрый день.

Спасибо Вам большое за столь тёплые слова! Мы всегда стараемся сделать всё для того, чтобы радовать Вас!)

Ирина   2017-04-20

Вопрос: Добрый день, заказ №280689 оплачен картой 20.04.17г.

Кропотова Наталия:

Ирина, добрый день.

Спасибо Вам за предоставленную информацию - ждём подтверждения

Евгения   2017-04-19

Вопрос: Здравствуйте. Что с моим заказом №280097? Получила письмо по электронке, что отправлено 7 апреля с указанием индефикатора, посылка до сих пор не отслеживается

Кропотова Наталия:

Евгения Анатольевна, добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, спасибо!

Анна   2017-04-19

Вопрос: Здравствуйте! Продлите, пожалуйста, срок хранения заказа № 280540 в пункте выдачи до 22.04.

Кропотова Наталия:

Анна, добрый день!

По Вашей просьбе, срок хранения заказа продлен до 22.04

Светлана   2017-04-18

Вопрос: Одежда очень красивая. Прошу вас выпустите еще платье "Мира", именно в этом цвете. Оно так быстро разошлось. Мне нужен был размер М. Не успела я оглянуться и заказать, как его уже рахобрали. Очень прошу) и цвет и пошив его, я в восторге просто!!!

Кропотова Наталия:

Светлана, добрый день.

В цвете «бордо» в  ближайшее время не ожидается. Могу Вам предложить интересные варианты: платье "Мирель"; сарафан "Анабель" и платье "Фернанди". Спасибо Вам за приятные слова)

 

 

 

Ирина   2017-04-18

Вопрос: Здравствуйте! Хочется узнать про заказ № 279157,когда будет отправлен.

Кропотова Наталия:

Ирина, добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. Спасибо)

Юлия   2017-04-17

Вопрос: Хочу поблагодарить Ваш магазин за оперативность в переводе средств за возврат одежды! К сожалению, из-за особенностей фигуры, иногда приходится это делать. Также, за грамотную консультацию, быструю доставку, очень вежливое и обходительное отношение! Ну, и конечно за прекрасные модели и великолепное качество! Русский лен, Вы лучшие!!!!

Кропотова Наталия:

Юлия,спасибо Вам большое за тёплые слова! Мы очень рады,что Вы с нами) будем и дальше стараться радовать Вас!

Елена   2017-04-17

Вопрос: Добрый день! И я обладательница пальто Лауретта серо-розового цвета размера 4 XL. Ношу с удовольствием, себе в нем очень нравлюсь. Купила к пальто несколько палантинов, вместе с пальто смотрится шикарно. На вкус и цвет. Всем хороших покупок и весеннего настроения!

Яна   2017-04-17

Вопрос: Здравствуйте! Если еще возможно , выставите пожалуйста счет на заказ № 280828 от 14.04.2017

Кропотова Наталия:

Яна, добрый день!

Да, это возможно. В ближайшее время, с Вами свяжется наш менеджер 

Зоя Андреевна   2017-04-17

Вопрос: Здравствуйте! По поводу рукава 3/4 в пальто "Лауретта". У меня оно цвета фуксии. Никаких проблем не вижу. Я подбираю под него красивые длинные нарукавники, подходящие по цвету, или тонкие свитера, например, цвета фуксии. Очень нравится! Мои руки смотрятся в этом пальто изящно и женственно.

Ирина   2017-04-17

Вопрос: Ошиблась с названием пальто-"Лауретта"

Кропотова Наталия:

Ирина, добрый день!

Данные модели были сконструированы специально для "плюсиков". Для комфортности в носке, была задумана бОльшая прибавка на свободу облегания. Соответственно, ширина рукава стала шире, чтобы не пережимала верхнюю часть руки. Так задуманы эти модели нашими дизайнерами)

Ирина   2017-04-17

Вопрос: Прочитала отзыв Анны от 16.04. и хочу добавить. Обожаю рукав 3/4,но столкнулась с той же проблемой. Померила пальто "Лукреция" и увидела у себя торчащий обрубок руки,хотя у меня не очень толстые руки. Ужаснулась! Это так некрасиво! Ощущение,что у меня руки как у слона.

елена   2017-04-17

Вопрос: Пожалуйста,если возможно,обьедините мне заказы 280897 и 280900 в один.Спасибо заранее!!

Кропотова Наталия:

Елена, здравствуйте!

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер

ирина   2017-04-17

Вопрос: Возвратная посылка отправлена 12.04.2017г. № 24302210200578 № 24302010203212 прибыла по назначению-Краснодар!

Кропотова Наталия:

Ирина, добрый день!

Спасибо, что информируете нас. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер 

Людмила Сазонова   2017-04-16

Вопрос: Очень хотела написать свое мнение о жакете " Дейзи", которого уже нет на сайте, но он был очень долго. Я тоже долго к нему присматривалась.А купив его, не могу на него нарадоваться: мягкий, напоминает шкуру молодого ягненка, теплый, красивый, цвет изумительный. Боялась, что он придаст объема фигуре, ничего подобного: сидит на фигуре отлично! Короче, довольна очень приобретением.Как хорошо, что успела приобрести такую замечательную вещь с очень приличной скидкой! Еще я хотела ответить людям , которые критикуют нас за "масляные", как им кажется речи. Я лично ничего плохого не могу сказать про " Русский лен": брак мне не попадался, на грубость я не нарывалась, вещи классные, а скидки, если их не пропускать, дают очень большую экономию- надо только следить за ними .А модели одежды, которыми нас удивляют наши модельеры в последнее время, просто изумляют-какая же это красота! Я,наверное, просто счастливый человек, если встретила такой славный магазин,как " Русский лен". Успехов ему в очередной раз и процветания!

Кропотова Наталия:

Людмила, добрый день!

Мы Вас благодарим за столь тёплые слова - очень приятно читать такой отзыв) Спасибо, что Вы нас цените и любите) Мы стараемся творить и производить модели, которые будут украшать Вас! И помогут сохранить семейный бюджет) А жакет "Дейзи" действительно прекрасен! Мягкий, нежный и, одновременно, тёплый - ценная модель! Мы рады, что он Вам достался) Ещё раз спасибо!

Лариса   2017-04-14

Вопрос: Здравствуйте, Почему при расчете накопительной скидки не учитывается выкупленный заказ 278036 от 17.02.2017 года на сумму 2390 рублей. Заказывала через личный кабинет.

Кропотова Наталия:

Лариса, добрый день!

Заказ добавлен в Ваш личный кабинет. Вечером пройдёт обновление, и завтра Вы сможете увидеть его в своём ЛК. Спасибо Вам за отзыв!

ольга   2017-04-14

Вопрос: Безумно огорчена: нет платья "Бриз"! все раскупили? Подскажите пожалуйста, будет ли еще эта модель в продаже?

Кропотова Наталия:

Ольга, добрый день.

Как же нет? Вот оно - платье "Бриз") в трёх цветовых вариантах! На любой вкус)

Татьяна   2017-04-14

Вопрос: Прошу аннулировать заказ № 280844, т.к он был оформлен ошибочно. Заказ № 280845 - юбка Элена, р. XL, скидка 35% экономия 1733 руб к оплате 3217 руб.- пришлите, пожалуйста, наложенным платежом. Спасибо!

Кропотова Наталия:

Татьяна, добрый день!

Заказ № 280844 аннулирован. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Татьяна   2017-04-14

Вопрос: Здравствуйте! Оформила заказ №144503 14.04. Проверьте, пожалуйста, тип оплаты, указанный мной,т.к. не посмотрела, какую опцию я выбрала. Мне удобна оплапта наложенным платежом. Спасибо!

Кропотова Наталия:

Татьяна, здравствуйте!

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, и поможет Вам с оформлением заказа)

Любовь   2017-04-14

Вопрос: Добрый день. Я удивлена вашим так называемым "космическим" скидкам. В прошлые годы эти скидки были в размере 50%, что действительно радовало. Да и цены на вашу продукцию были значительно ниже. При нынешних космических ценах эта 35% скидка - обман для покупателей.

Кропотова Наталия:

Любовь, добрый день.

Нет никакого обмана , мы подарили скидку 35%  на целых три дня! И большинство наших клиентов были очень рады такой скидке в начале нового сезона) Все модели из раздела были заказаны) С большими скидками у нас АКЦИЯ "Товар недели", и уже ближе к лету ассортимент товара там будет расширен. Подписывайтесь на нашу рассылку - и Вы всегда будете в курсе всех новостей!

 

 

Наталия   2017-04-13

Вопрос: 9 апреля оформила заказы №№280402 и 280400. Подскажите пожалуйста, когда будут отправлены заказы. Спасибо)

Шейко Анастасия Александровна:

 Здравствуйте, Наталия. Ваш заказ будет отправлен сегодня, дополнительно с вами свяжется менеджер. Желаем отличного настроения от ваших покупок у нас!

надежда   2017-04-13

Вопрос: АННУЛИРУЙТЕ ЗАКАЗ 280654.НЕ ПРОШЛА ОПЛАТА КАРТОЙ

Кропотова Наталия:

Надежда, добрый день!

По Вашей просьбе заказ аннулирован

Светлана   2017-04-12

Вопрос: Здравствуйте,хотелось бы выразить огромную благодарность консультанту Галине,она мне очень помогла с возвратом и обменом!Девочки молодцы всегда помогут с выбором размера!спасибо огромное за вашу работу!аналога вашей одежде не находила!

Оставьте ваш e-mail
и получить скидку на первый заказ!

КОРЗИНА (нет товаров) 0р.
Скидка на первую покупку! "Русский Лен". Мы шьем для Вас в Италии и в России.