Каталог продукции

Наши коллекции

Отзывы

Здравствуйте,отмените пжт заказ 275613,спасибо.

20 января 2017 22:33 Ирина

Добрый день,24.12.2016г. мною была отправлена посылка с возвратом, по отслеживанию вами была получена посылка 11.01.2016, скажите, когда я смогу получить деньги.

20 января 2017 12:13 Белоконь Н.В.

Мы рады тёплым словам!

Оставьте ваш отзыв!

Аудио вопрос - ответ

Главная / Комментарии

Отзывы

Оставьте свой отзыв:

Имя:


Фамилия:


E-mail(не виден на сайте):


Ваше мнение:



Прикрепить к комментарию фото:

Подписаться на новости

Ирина   2017-01-20

Вопрос: Здравствуйте,отмените пжт заказ 275613,спасибо.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ирина!

По Вашей просьбе заказ отменен.

Белоконь Н.В.   2017-01-20

Вопрос: Добрый день,24.12.2016г. мною была отправлена посылка с возвратом, по отслеживанию вами была получена посылка 11.01.2016, скажите, когда я смогу получить деньги.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Наталья Васильевна!

Возврат денежных средств произведен почтовым переводом 18.01. 

Галина   2017-01-20

Вопрос: Здравствуйте! На сайте не указан график работы пункта самовывоза в Москве, есть ли выходные. Хотелось бы узнать. Спасибо

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Галина! Пункт самовывоза в Москве работает ежедневно с 10:00 до 20:00, без выходных. Режим работы пункта выдачи указан на нашем сайте в разделе "Пункты самовывоза" http://www.linorusso.ru/punkti-samovivoza.html .

Наталья   2017-01-19

Вопрос: Добрый день! Измените, пожалуйста, в заказе 275543 размер брюк с S на М. Спасибо

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Наталья!

По Вашей просьбе размер брюк в заказе № 275543 изменен на M.

 

Юлия   2017-01-19

Вопрос: Добрый день!23 декабря мною был сделан заказ 273301 на юбки ждана и джейза,а также на брюки либеро.Хотелось бы уточнить,когда заказ будет доставлен в пункт выдачи?

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Юлия! По Вашему заказу с Вами свяжется менеджер и уточнит сроки исполнения заказа. 

Ирина   2017-01-19

Вопрос: Добрый день, возврат №35672007000701 прибыл в место вручения.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ирина! 

Спасибо за информацию, Вашу посылку получим в ближайшее время.

Светлана   2017-01-19

Вопрос: Здравствуйте!Высланы ли заказы №275145 и №275293?

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Светлана!

Ваш заказ № 275145 отправлен почтой 18 января. Трек-номер посылки мы выслали на Вашу электронную почту. Отправление заказа № 275293 планируется 23-24 января. 

Эльвира   2017-01-19

Вопрос: Здравствуйте!Какова судьба заказа №275062 от 13 января? Заказ оплачен банк.картой.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Эльвира!

Ваш заказ отправлен. Номер отправления мы выслали на Вашу электронную почту.

Вера   2017-01-19

Вопрос: Здравствуйте! Когда будет отправлен заказ 274671 юбка Аглая-2 ?

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Вера! Отправление по Вашему заказу запланировано на 25-26 января. 

Юлия   2017-01-18

Вопрос: Здравствуйте! Заказ № 274775 оставьте в пункте вывоза до 20 января, пожалуйста!

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Юлия!

По Вашей просьбе срок резерва заказа № 274775 продлен до 20 января. 

Ольга   2017-01-18

Вопрос: Где-то потерялся заказ под номером 35099184951419, идёт с прошлого года.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ольга!

Ваша посылка находится в пути, в скором времени ожидайте поступление в Ваше почтовое отделение. 

Татьяна   2017-01-18

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, отправлен ли мой заказ № 275224 от 14.01.2017, если отправлен, вышлите трек-номер посылки на почту.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Татьяна! Ваш заказ отправлен, отправление 3-мя посылками. В течение нескольких дней на Вашу электронную почту будут высланы трек-номера посылок.

 

Татьяна   2017-01-18

Вопрос: Доброе утро! 16 января оформила заказ № 275353, оплатила карточкой. Пока никто не перезвонил. Хотелось бы узнать судьбу заказа и когда будет отправлен.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Татьяна! Ваш заказ принят, посылка отправлена почтой 17 января. Трек-номер посылки мы вышлем на Вашу электронную почту в течение двух дней.

Алла   2017-01-17

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите - мой Заказ № 274545 от 06.01.2017г. уже отправлен?

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Алла!

Ваш заказ отправлен 12 января. Трек-номер посылки сообщили Вам на электронную почту. 

галина   2017-01-17

Вопрос: Здравствуйте,отправлен ли мой заказ №275256 от 15.01.2017 сумка Белла

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Галина!

Отправка заказа запланирована на 18 января.

Наталья   2017-01-17

Вопрос: Хочу выразить свою Благодарность коллективу Русский Лен в ТЦ "Московский"(продавец-консультант Ксения, курьер Леонид)за внимательное отношение и помощь. Вчера получала свой заказ, после примерки что-то не подошло, но Ксения подсказала, что можно поменять размер(эта модель была в наличии), подобрали еще другую похожую юбку, поменяли размер пиджака "Сандра" на более комфортный (от пиджака я в восторге!). Спасибо большое! Было очень приятно такое отношение к Клиенту.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Наталья!

Нам очень приятно, что Вы оценили труд наших сотрудников. Мы стараемся сделать покупки в нашем магазине максимально приятными и комфортными. Спасибо Вам большое, что Вы нашли время оставить нам отзыв!

Юлия   2017-01-16

Вопрос: Здравствуйте! А в Германию отправляете заказы? Заранее благодарю.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Юлия! Мы осуществляем доставку нашего товара по всему миру! За пределы Российской Федерации заказы отправляются только при условии 100% предоплаты товара и услуг по доставке. Стоимость доставки международных отправлений рассчитывается индивидуально, исходя из общего веса заказанных Вами товаров, страны-получателя и выбранной службы доставки. Данная информация представлена в разделе «Доставка» на нашем сайте http://www.linorusso.ru/delevery/.

Наталья   2017-01-16

Вопрос: Здравствуйте! Пришлите мне,пожалуйста, трек-номер посылки № 274217 от 02.01.2017

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Наталья!

Трек-номер посылки отправлен на Вашу электронную почту.

Юлия   2017-01-16

Вопрос: Здравствуйте, когда будет выслан мой заказ № 274846 от 10.01.17?

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Юлия!

Ваш заказ отправлен. Номер отправления мы выслали на Вашу электронную почту.

Людмила   2017-01-16

Вопрос: Здравствуйте, заберите посылку с возвратом №34793606000716 в отделении почты. Спасибо

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Людмила! 

Ваш возврат уже получен.

Светлана   2017-01-16

Вопрос: Здравствуйте, прошу отменить тот заказ из двух (275292 или 275293), по которому не прошла оплата по карте.Они одинаковые. Спасибо.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Светлана!

Ваш заказ № 275292 аннулирован. По заказу № 275293 оплата поступила, этот заказ принят. 

Александра   2017-01-15

Вопрос: Здравствуйте! Поступят ли в продажу кошельки из натуральной кожи?

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Александра!

Поступление в продажу кошельков не планируется. 

Зоя   2017-01-15

Вопрос: Добрый день! Первый раз не попала с размером. Заказ 272233 выкупила 06. 01 Топ Верде. Нельзя ли поменять? Если можно, то зарезервируйте, пож, 4XL. Посылку получила из Санкт Петербурга, отправлять туда же?Заранее спасибо

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Зоя! Вы всегда можете вернуть или обменять товар, который Вам не подошел. Подробная информация об условиях возврата отправлена Вам на электронную почту.

Ирина   2017-01-14

Вопрос: Добрый день, нет никаких сообщений по поводу моего заказа №274251 от 02.01.2017

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ирина! Ваша посылка уже поступила в почтовое отделение, Вы можете ее получить. 

Елена   2017-01-14

Вопрос: Здравствуйте. добавьте,пожалуйста в заказ 275008 панаму дарго арт143452.спасибо.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Елена!

По Вашей просьбе панама "Дарго" арт. 143452 добавлена в Ваш заказ № 275008.

Олеся   2017-01-13

Вопрос: Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,заказ #273514 от 24.12 отправлен? Нет информации об отправке.Спасибо

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Олеся! Ваш заказ отправлен почтой 28 декабря, ожидайте, пожалуйста, почтовое извещение. 

Людмила Сазонова   2017-01-13

Вопрос: Просмотрела все последние новинки.Очень интересные блузки и платья для дам всех комплекций появились. Оригинальные идеи никогда не покидают наших чудесных дизайнеров!Уже присмотрела себе некоторые интересные модели.Буду ждать скидок. Удачи, любимый " Русский лен"!

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Людмила!

Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что наши модели пришлись Вам по душе.

Ирина   2017-01-13

Вопрос: Добрый день, брюки отправила, №35672007000701.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ирина!

Спасибо за информацию.

Ирина   2017-01-11

Вопрос: Здравствуйте, завтра вышлю на обмен брюки "Корнели" из заказа №274071, на размер 3XL, зарезервируйте пжт.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ирина!

Брюки "Корнели" в размере 3XL для Вас зарезервированы в заказе № 275123. После отправки возвратной посылки, сообщите нам, пожалуйста, ее идентификационный номер. Спасибо!

Марина   2017-01-11

Вопрос: Здравствуйте! С наступившим новым годом! Хотела бы узнать, отправлен ли заказ № 274135 от 01.01.2017? Спасибо.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Марина!

Ваш заказ отправлен почтой 4 января. Трек-номер посылки мы выслали на Вашу электронную почту. Посылка уже находится в Вашем почтовом отделении, Вы можете ее получить. 

Оставьте ваш e-mail
и получить скидку на первый заказ!

КОРЗИНА (нет товаров) 0р.
Скидка на первую покупку! "Русский Лен". Мы шьем для Вас в Италии и в России.