Каталог продукции

Наши коллекции

Отзывы

Добрый день,"Русский лен"! Пожалуйста, при описании товара сразу указывайте степень усадки вещей после стирки, это было бы удобно при заказе товара. Бывает вещь садится после стирки, и в носке стан...

24 марта 2017 15:45 Виктория

Возвратная посылка №24302209200497 прибыла 16.03. Пожалуйста,получите!

24 марта 2017 12:51 ирина

Мы рады тёплым словам!

Оставьте ваш отзыв!

Аудио вопрос - ответ

Главная / Комментарии

Отзывы

Оставьте свой отзыв:

Имя:


Фамилия:


E-mail(не виден на сайте):


Ваше мнение:



Прикрепить к комментарию фото:

Подписаться на новости

Виктория   2017-03-24

Вопрос: Добрый день,"Русский лен"! Пожалуйста, при описании товара сразу указывайте степень усадки вещей после стирки, это было бы удобно при заказе товара. Бывает вещь садится после стирки, и в носке становится не комфортной. Все время покупать на размер больше тоже не хочется.Спасибо всем сотрудникам " Русского льна" за удобную одежду и хорошее отношение к клиентам!

Шейко Анастасия Александровна:

Виктория, добрый день!

Меня зовут Наталия. Обязательно передам Ваши пожелания относительно информационной наполненности сайта. Спасибо за Ваш отзыв! Мы растём и развиваемся, поэтому для нас это ценно

ирина   2017-03-24

Вопрос: Возвратная посылка №24302209200497 прибыла 16.03. Пожалуйста,получите!

Шейко Анастасия Александровна:

Ирина, добрый день! 

Да, мы видим, что Ваша посылка прибыла. В понедельник, 27.03, курьер получит её на почте. Спасибо Вам

Алена   2017-03-23

Вопрос: Спасибо большое за вашу продукцию! Качество прекрасное, лен очень мягкий, заказывали много раз и будем продолжать. Отдельное спасибо курьеру Антону!

Шейко Анастасия Александровна:

Алёна, добрый день!

Мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и любите нашу продукцию) Качество изделий действительно всегда "на высоте"! Так как это одна из самых важных составляющих нашей работы. И, конечно, сотрудники! Обязательно передадим Вашу благодарность Антону, спасибо Вам)

Зоя Андреевна   2017-03-23

Вопрос: Добрый день! Прошу продлить резерв заказа №279042 до 30 марта. Заранее спасибо!

Шейко Анастасия Александровна:

Зоя Андреевна, здравствуйте! Ваш резерв продлён до 30.03 включительно. Хорошего дня)

татьяна   2017-03-23

Вопрос: очень хотелось бы купить у вас льняное платье. Но почти нет выбора платьев длины до колена. 100-104 см. Очень жаль

Шейко Анастасия Александровна:

Татьяна, добрый день!

Мы обязательно учтём Ваше желание видеть в нашем магазине больше платьев длиной до колена. Позвольте обратить Ваше внимание на некоторые модели, которые могут подойти под эти параметры: платье "Александри" ;"Арабика"; "Джудит", "Пандора", "Арьяна". Или Вас интересуют какие-то определённые платья? Что именно Вы бы хотели видеть в желаемых моделях? Сообщите нам Ваши параметры и мы подберём для Вас подходящий вариант) 

Сергей   2017-03-23

Вопрос: Добрый день! Дважды покупал в вашем магазине мужской халат Кимано. Со временем халат изнашивается. Хотел вновь приобрести такой халат, но в каталоге продукции его нет. Вопрос: будут его выпускать или смогут сшить его для вашего постоянного клиента? Спасибо!

Шейко Анастасия Александровна:

Сергей, здравствуйте!

Мы рады, что Вы такое долгое время являетесь нашим клиентом. Действительно, на данный момент этого товара нет в наличии. Поэтому хочу обратить Ваше внимание на следующие два халата, который являются моделями "унисекс". Халат «Токио» и "Льняной". Просто запахните его на другую сторону - и вы получите халат прекрасного качества, который прослужит Вам ещё несколько лет! Спасибо Вам за то, что являетесь нашим постоянным клиентом)

Юлия   2017-03-23

Вопрос: Здравствуйте! получите пожалуйста на почте возвратную посылку66401409034485, прибыл в место вручения 21.03.2017 г.

Шейко Анастасия Александровна:

Юлия, здравствуйте! Возвратную посылку наш курьер заберёт с почтового отделения на следующей неделе. Спасибо Вам за отзыв

Ольга   2017-03-20

Вопрос: Добрый день. Получила свой первый заказ-жилет "Иман-2",топ"Базик-2.Все подошло,всем довольна. Очень люблю магазин "Русский лен" в Сочи,благодаря его замечательным сотрудникам. Каждый год приезжаю домой с покупками из этого магазина. Вот девушки из магазина и рекламировали интернет магазин, в этом году я про эту рекламу удачно не забыла.

Шейко Анастасия Александровна:

Ольга, добрый день

Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом

Действительно, сотрудники компании - это одна из главных составляющих успеха! И к подбору персонала мы подходим 

Здорово, что теперь Вы с нами будете постоянно)

Спасибо за Ваш отзыв!

Оксана   2017-03-20

Вопрос: Добрый день, уважаемые сотрудники "Русского льна"! Сориентируйте, пожалуйста, когда поступит в продажу серо-зеленое платье в пол со спущенными плечами, которое было опубликовано в инстаграме 7 недель назад (название не знаю, позировала ваш дизайнер Оксана)? И будет ли оно в размере XS?

Шейко Анастасия Александровна:

Оксана, добрый день!

На данный момент данная модель находится в разработке

Когда именно она появится в производстве пока неизвестно

Ирина   2017-03-20

Вопрос: Добрый день,получите пжт возврат №35672009018001(ремень из заказа 277501), прибыл в место вручения 17.03.17г.

Шейко Анастасия Александровна:

Ирина, добрый день!

В ближайшее время наш курьер заберёт Вашу посылку 

Марина   2017-03-20

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста состояние заказа №279052. Спасибо!

Шейко Анастасия Александровна:

Марина, добрый день!

В течение 1-2 дней Ваш заказ поступит в Москву (наш пункт выдачи в универмаге Московский)

Мы заранее Вас пригласим

Ольга   2017-03-19

Вопрос: Здравствуйте!Я хочу поблагодарить всех сотрудников интернет-магазина за помощь в подборе нужного изделия по размеру и стилю, тех кто отвечает письменно и тех кто даёт консультации по телефону.Особое спасибо менеджеру Шапарь Оксане Николаевне за её внимание,учтивость и терпение.Жаль,что девушки не представляются по телефону,когда принимают заказы,было бы гораздо удобнее с ними общаться,а по голосам я бывает их путаю,поэтому благодарю всех.С уважением,Гурусова О.А.

Шейко Анастасия Александровна:

Ольга, здравствуйте!

Очень приятно читать Ваши отзывы, о том, что работа наших сотрудников действительно эффективна и оценена по достоинству

Мы передадим благодарность и учтём Ваши пожелания)

И в дальнейшем будем стараться также Вас радовать!

Спасибо за отзыв

ирина   2017-03-19

Вопрос: Добрый день! Возвратная посылка № 24302209200497 на обмен пальто "Лауретта" прибыла 16.03.

Шейко Анастасия Александровна:

Ирина, добрый день!


В ближайшее время наш курьер заберёт Вашу посылку 

Борисова И.И. г.Михайловск   2017-03-18

Вопрос: интересно будут ли ещё продаже льняные простыни типа Зевс

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день!

Льняные простыни появятся в продаже ориентировочно через месяц

Елена   2017-03-18

Вопрос: Здравствуйте! Отмените, пожалуйста заказ 278595 (Топ "Базик-2" песочный и антрацит). Я получила белый, думала это такие же топики как голубой и оливковый, но новый топик короче, плечевые швы уже и проймы еще уже (хотя и на голубом топике проймы узковаты). Спасибо.

Шейко Анастасия Александровна:

Елена, добрый день!

По Вашей просьбе заказ отменён

Елена   2017-03-18

Вопрос: Здравствуйте, спасибо огромное за стеганые куртки! Когда-то давно вас спрашивали, не будет ли в продаже курток и пуховиков, и вот, наконец, дождались! Мне кажется, это очень удачно, когда в любимом магазине, которому доверяешь, можно купить как можно больше всего. Еще раз спасибо за вашу чуткость и изобретательность! Мы продолжаем оставаться вашими, несмотря ни на какие трудности.

Шейко Анастасия Александровна:

Елена, здравствуйте!

Вы правы, действительно, очень удобно то, что в одном месте можно полностью укомплектовать гардероб для всей семьи

Поэтому наша компания постоянно развивается и дополняет коллекции новыми изделиями

Будем рады Вашим предложениям! Так как считаем, что мнение наших клиентов - ориентир, по которому мы растём!

Спасибо за Ваш отзыв)

Любовь   2017-03-17

Вопрос: Добрый день. Зачем вы в разделе "Женская одежда" написали: женские топы, женские водолазки и т.д. Или у вас в этом разделе могут быть и мужские водолазки и т.д.? Это нелепо.

Шейко Анастасия Александровна:

Любовь, добрый день!

Это стандартная форма сайта

Возможно, в будущем будет модернизация

 

Спасибо Вам за отзыв

Оскана   2017-03-17

Вопрос: День добрый! Заказ 278314 шорты "Клео" трек 35099184392977 прибыл в Москву (так работает почта России). Заказ 278189 благополучно прибыл в Тюмень. Сегодня заберу. Спасибо

Шейко Анастасия Александровна:

Оксана, добрый день

Хорошо!

Наталья   2017-03-16

Вопрос: Здравствуйте! Возрастная посылочка 65401805007336 ожидает в месте вручения с 11 марта 2017 года. Письмо с почтового ящика было отправлено в день отправки посылки.

Шейко Анастасия Александровна:

Наталья, добрый день!

В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер

Ольга   2017-03-16

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста состояние заказа №278744. Спасибо!

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ольга!

По данному вопросу с Вами дополнительно свяжется менеджер

Ольга   2017-03-16

Вопрос: Прошу отменить Заказ № 279495 от 16 марта 2017

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ольга

По Вашей просьбе заказ отменен

валентина   2017-03-16

Вопрос: Здравствуйте! В прошлом месяце оплатила заказ картой, но его пришлось отменить,так как цвет изделия не соответствовал, заявленному на сайте. Заявление на возврат денежных средств не отсылала, некогда было. Как сделать новый заказ с учетом этих денег?

Шейко Анастасия Александровна:

Валентина, добрый день!

По данному вопросу с Вами дополнительно свяжется менеджер

Яна   2017-03-15

Вопрос: Здравствуйте!Посылка №60305309002222, отправленная 06.03 из Нижнего Новгорода, прибыла в место вручения. Заберите пожалуйста.Жду обмена на брюки Либеро размер XS. Спасибо

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Яна!

Ваша посылка уже получена нами, отправка брюк на замену запланирована в ближайшие дни.

Побережная Евгения Анатольевна   2017-03-15

Вопрос: Здравствуйте. Поправьте пожалуйста подпись под новинкой.Платье "Юнна" очень напоминает платье " Юнона". На вашей странице " В контакте" оно называется по старому - "Юнона".

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Евгения Анатольевна!

Это платье Юнна. Главное отличие от модели Юнона- это небольшой рукав. Описание в нашей группе обязательно поправим.  

Эльвира   2017-03-14

Вопрос: Здравствуйте ! Будут ли у Вас в продаже полотенца и салфетки с вышивкой "Снегири "?

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Эльвира!

Снегири обязательно еще прилетят к нам)) Повтор данной линейки планируется не только на полотенцах и салфетках, но так же на фартуках и мешочках.

Вероника   2017-03-14

Вопрос: Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, заказ 277799. Спасибо.

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Вероника!

По Вашей просьбе заказ отменен.

мария   2017-03-14

Вопрос: Заказ № 278772 День добрый! Проинформируйте, пожалуйста, о состоянии

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Мария!

Ваш заказ отправлен, трек номер мы выслали на Вашу электронную почту.

Ольга   2017-03-13

Вопрос: Скажите пожалуйста, планируется ли выпуск постельного белья для детей? Давно не былою

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Ольга!

Выпуск детских комплектов мы пока не планируем.

татьяна   2017-03-13

Вопрос: День добрый! Проинформируйте, пожалуйста, о состоянии заказа 278787 от 3032017

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Татьяна!

Ваш заказ отправлен. Трек номер выслан на Вашу электронную почту.

Елена   2017-03-13

Вопрос: Добрый день!Отмените,пожалуйста,заказ 277391

Шейко Анастасия Александровна:

Добрый день, Елена!

По Вашей просьбе заказ отменен.

Оставьте ваш e-mail
и получить скидку на первый заказ!

КОРЗИНА (нет товаров) 0р.
Скидка на первую покупку! "Русский Лен". Мы шьем для Вас в Италии и в России.